Privacy- en Cookiebeleid

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze pagina legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, en hoe wij gebruikmaken van cookies.

1. Wie we zijn

Brak On Track vzw Kapelstraat 70,2, 2570 Duffel, België E-mail: info@brakontrack.org

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer u onze website of diensten gebruikt:

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
Accountinformatie: Inloggegevens (indien van toepassing).
Betalingsinformatie: Indien relevant voor aankopen of boekingen.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem.
Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, verblijfsduur, klikgedrag.
Marketingvoorkeuren: Aanmeldingen voor nieuwsbrieven en gegeven toestemmingen.

3. Hoe we uw gegevens verzamelen

Rechtstreeks van u: Via formulieren, registraties, aankopen of communicatie.
Automatisch: Via cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën.
Van derden: Zoals sociale media of partners waarmee u communiceert.

4. Waarom we uw gegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens om:

Onze diensten te leveren en te verbeteren.
Betalingen en boekingen af te handelen.
Met u te communiceren over updates of ondersteuning.
Uw ervaring op de website te personaliseren.
Nieuwsbrieven of promoties te sturen (enkel met uw toestemming).
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Toestemming: Bijv. voor marketingmails of niet-essentiële cookies.
Overeenkomst: Om de door u gevraagde dienst te kunnen leveren.
Wettelijke verplichting: Voor belastingen, boekhouding en compliance.
Gerechtvaardigd belang: Verbetering van diensten, fraudepreventie en beveiliging.

6. Delen van uw gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

Dienstverleners: Hosting, betalingen, analyses en IT-ondersteuning.
Overheidsinstanties: Wanneer dit wettelijk verplicht is.
Zakelijke partners: Alleen indien nodig voor de door u gevraagde diensten.

Belangrijk: Wij verkopen uw gegevens nooit. Al onze partners moeten voldoen aan de AVG (GDPR).

7. Opslag en beveiliging

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de genoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist. We hanteren strikte technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

8. Uw AVG-rechten (GDPR)

U heeft het recht om:

Uw gegevens in te zien en te corrigeren.
Verwijdering aan te vragen ("recht om vergeten te worden").
De verwerking van uw gegevens te beperken.
Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Bezwaar te maken tegen bepaald gebruik (bijv. directe marketing).
Uw toestemming op elk moment in te trekken.
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@brakontrack.Org.

9. Cookies en tracking technologieën

Wat zijn cookies? Kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de website beter te laten werken, voorkeuren te onthouden en het gebruik te analyseren.

Soorten cookies die wij gebruiken:

Strikt noodzakelijke cookies: Essentieel voor de werking van de website.
Functionele cookies: Onthouden uw instellingen en voorkeuren.
Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (bijv. Google Analytics).
Marketingcookies: Gebruikt om relevante advertenties te tonen, soms geplaatst door derden.

Bewaartermijn:

Sessiecookies: Verwijderd zodra u uw browser sluit.
Permanente cookies: Blijven staan tot ze verlopen of tot u ze handmatig verwijdert.

Beheer: U kunt uw voorkeuren aanpassen via onze cookiebanner of uw browserinstellingen. Het blokkeren van cookies kan de werking van de site beïnvloeden.

10. Internationale doorgifte

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals EU-modelcontractbepalingen).

11. Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

12. Contact

Voor vragen over dit Privacy- & Cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen: Brak On Track vzw info@brakontrack.org / Kapelstraat 70, 2570 Duffel, België